FAQ

esigenze particolari

pranzi e cene nei nostri tour sono generalmente a menu fisso, uguali per tutti i partecipanti del viaggio, studiati e selezionati per farvi assaggiare le specialità locali alternate a sapori internazionali.

Problemi alimentari seri o allergie dovranno essere comunicati in agenzia al momento della prenotazione.
AbacoViaggi invierà la segnalazione ai ristoratori ma non potrà garantire la modifica dei menu, che sarà sempre soggetta alla disponibilità dei ristoratori, che serviranno delle alternative (ove possibile) a loro scelta e cura.
CELIACHIA: volentieri parleremo con i nostri ristoratori al fine di preparare cibi senza glutine ma non possiamo mai garantire l’assenza di farine in forma volatile all’interno delle cucine di ristoranti e hotels.
La cucina estera è differente da quella italiana, pur mantenendo gli stessi criteri qualitativi.
Non potranno essere prese in carico segnalazioni alimentari comunicate il giorno della partenza.

i posti in pullman vengono assegnati in base all'ordine cronologico di prenotazione, e saranno mantenuti per tutta la durata del viaggio.

Nei tour da un giorno e nei trasferimenti per/dagli aeroporti, i posti in pullman non vengono preassegnati.

prenotazioni e informazioni pratiche

i nostri Grandi Tour sono i nostri viaggi oltre i confini d'Europa.
Sono itinerari creati e organizzati da AbacoViaggi®, con servizi privati in esclusiva per i nostri viaggiatori.
Ad oggi nella collana di Grandi Tour siamo orgogliosi di proporre destinazioni che conosciamo e amiamo: Cuba, India, Messico, Iran, Georgia, Giordania.

Ogni itinerario è stato studiato con cura per permetterti di conoscere le attrattive imperdibili dei paesi che visitiamo, e di farlo in stile AbacoViaggi ®: con accompagnatore dall'Italia, il nostro Tutto Compreso e... quel qualcosa in più, già compreso nella quota, che rende speciale il viaggio per farti sentire al momento giusto nel posto giusto... fino in Capo al Mondo.

cosa comprendono in generale i prezzi dei Grandi Tour AbacoViaggi® ?
- Voli di linea (generalmente da Venezia)
- tasse aeroportuali
- bagaglio a mano e bagaglio in stiva
- Pullman selezionati a destinazione, IVA, parcheggi e pedaggi
- procedura/spese di ottenimento dei visti consolari
- Hotel/alloggi scelti da noi
- Pensione completa con bevande
- tasse di soggiorno
- Accompagnatore AbacoViaggi® sin dall’Italia e per tutto il tour
- Guide locali, escursioni, navigazioni ed ingressi inclusi con prenotazione saltacoda ove possibile
- servizi privati in esclusiva AbacoViaggi® (no gruppi in condivisione o multilingue)
- Assistenza 24h su 24h
- Assicurazione medico/bagaglio con massimale spese di cura € 30.000 (fuori dall'Europa)
- Nessuna quota aggiuntiva per l’iscrizione
- servizio di trasferimento da Friuli e Veneto per l'aeroporto in Italia (con supplemento).

a ciascuno, dunque, il suo "Grande Viaggio".. fino in Capo al Mondo. Ti aspettiamo !

La caratteristica dei nostri itinerari è di essere Tour Guidati con tutto già organizzato".
Tutti gli itinerari sono creati e organizzati da AbacoViaggi® e in generale comprendono:
- Pullman Gran Turismo, IVA, parcheggi e pedaggi stradali
- Voli con operativi favorevoli alle visite
- tasse aeroportuali
- bagaglio a mano + bagaglio in stiva
- Hotel 3*** o 4****
- Pensione completa con bevande ai pasti
- tasse di soggiorno
- Accompagnatore AbacoViaggi® dall’Italia e per tutto il tour (anche per i tour in volo)
- Guide locali, escursioni, navigazioni previste da programma
- ingressi inclusi, ove possibile con prenotazione saltacoda
- Assistenza 24h su 24h
- Assicurazione medico/bagaglio
- Nessuna quota aggiuntiva per l’iscrizione

per maggiori dettagli fanno fede i singoli programmi in quanto ci possono essere delle diverse specifiche e variabili da viaggio a viaggio.

nel nostro sito, direttamente dalla pagina del tour che desideri prenotare, cliccando su "verifica disponibilità" puoi inserire il numero di persone, le camere e il luogo di partenza che preferisci.
La schermata seguente mostrerà il prezzo esatto totale e la disponibilità reale del viaggio richiesto.

Cliccando su "prenota ora" potrai bloccare i posti per 3 giorni senza impegno così se decidi di partecipare non rischi di perderli. Invece semplicemente cliccando "indietro" non verrà presa in carico alcuna prenotazione.

Per finalizzare la prenotazione potrai quindi selezionare la tua agenzia AbacoViaggi Point di fiducia (vedi la sezione www.abacoviaggi.com/dove-prenotare) oppure, se fuori zona, optare per il pagamento con bonifico bancario.
Puoi naturalmente rivolgerti presso la tua agenzia viaggi senza prima bloccare i posti sul nostro sito.

Quando blocchi i posti online, se appare l'indicazione "richiesta impegnativa" significa che al momento abbiamo esaurito le camere/posti in volo in nostro possesso.
Per poter verificare la disponibilità con i nostri fornitori è necessario avere la tua conferma definitiva di partecipazione con relativo versamento di acconto.
Successivamente provvederemo a fare le dovute verifiche e ti contatteremo noi entro 48 ore.
Nel caso in qui la richiesta impegnativa vada a buon fine, la pratica diventa una prenotazione definitiva e confermata.
In caso contrario invece, potrai utilizzare l’acconto per un prossimo viaggio o ti verrà interamente restituito.

nel caso tu debba annullare una prenotazione, comunicalo alla tua agenzia viaggi il prima possibile.
Di seguito le penali per l'annullamento dei nostri itinerari:
NESSUNA PENALE fino a 21 giorni lavorativi prima della partenza;
30% da 20 a 11 giorni prima della partenza;
60% da 10 a 3 giorni lavoratiti prima della partenza;
80% da 2 al giorno lavorativo prima della partenza, entro le ore 18.00;
100% per annullamenti comunicati dopo tale data, quindi dal giorno prima della partenza (se sabato o festivo) in poi oppure per servizi non usufruiti durante il viaggio.
per i tour con VOLO, in aggiunta alle penali di cui sopra verrà trattenuto l'intero importo del biglietto aereo già emesso.
In ogni caso dovrà essere corrisposto il premio delle assicurazioni facoltative (se emesse) e delle spese di ottenimento visti.
Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi), giorno dell'annullamento e giorno della partenza inclusi, se non sono di sabato o festivi. Per il calcolo delle penali fa fede il giorno di ricevimento dell'annullamento scritto ad AbacoViaggi TourOperator.

Per un annullamento fino al giorno prima della partenza: avvisa sempre l'agenzia di viaggi presso cui hai prenotato, dove riceverai l'assistenza e le info necessarie.
Solo se annulli il viaggio il giorno stesso della partenza puoi chiamare il numero di emergenza AbacoViaggi riportato nel foglio di convocazione.

Nel caso in una camera doppia annulli una persona, la persona rimanente in singola dovrà corrispondere il relativo supplemento.

COME APRIRE UNA PRATICA DI RIMBORSO se sei in possesso di una ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO stipulata con AbacoViaggi:
per i motivi certificabili coperti dalla polizza, il viaggiatore direttamente dovrà provvedere ad aprire il sinistro collegandosi al sito web www.tripy.net.
- Entrare in denuncia sinistro
- Inserire I seguenti campi : numero di polizza; nome e cognome dell’assicurato
- Selezionare il modulo Modulo Denuncia Annullamento Viaggio
- Compilare direttamente il modulo sul form editabile, salvarlo sul desktop e allegarlo al form
- Riceverai una mail con il numero di sinistro e le istruzioni per procedere.
IMPORTANTE ! Il sinistro dovrà essere denunciato entro e non oltre 3 giorni dal verificarsi della causa della rinuncia, e in ogni caso entro e non oltre il 1° giorno feriale successivo alla data di partenza del viaggio.

a seconda delle destinazioni può variare il documento di identità richiesto.
puoi informarti presso la questura oppure sul sito www.viaggiaresicuri.it.
in linea generale, per i Paesi dell'Unione Europea aderenti all’accordo di Schengen, di regola non sono previsti controlli dei documenti. Tuttavia è indispensabile avere sempre con sé la carta di identità o il passaporto validi per l’espatrio (non sono validi altri documenti), in quanto per ragioni di sicurezza, la polizia di frontiera potrebbe comunque richiederli. In assenza di documento, può essere negato l’imbarco e l’entrata nel Paese.
I clienti di cittadinanza diversa da quella italiana devono contattare il proprio Consolato o l’Ambasciata per avere le informazioni necessarie per l’espatrio, così da evitare spiacevoli sorprese alle frontiere.
Per quanto riguarda bambini e minori in genere, anche per destinazioni appartenenti all’Unione Europea, è sempre necessario verificare la documentazione necessaria all’espatrio, in quanto la normativa è variabile per ogni paese di destinazione e può anche cambiare in base al periodo.
Verificare con le autorità competenti la documentazione necessaria nel caso in cui un minore viaggi non accompagnato dai propri genitori.

AbacoViaggi declina ogni responsabilità in merito ai documenti di identità, che devono essere validi per la destinazione prescelta e in perfetto stato di integrità. non sono previsti rimborsi per chi si presentasse alla partenza privo di documento ideoneo.

luoghi e orari di partenza

Gli orari dei voli, se pubblicati, sono soggetti a variazione.
Gli orari esatti dei voli vengono comunicati nel foglio notizie.

All'interno della pagina del viaggio, puoi cliccare su "verifica prenotazione" e dal menu a tendina per la selezione del luogo di partenza troverai l'orario indicativo previsto.
L'orario indicato ti consente di avere una idea attendibile della fascia oraria, ma é indicativo. L'orario preciso viene comunicato circa una settimana prima della partenza, assieme al foglio di convocazione che troverai in agenzia.

IL GIORNO DELLA PARTENZA:
L’orario indicato nel foglio di convocazione è l’orario di passaggio del pullman o navette. Chiediamo di presentarsi 10 minuti prima della partenza per far sì che al momento dell’arrivo del pullman o navetta siate pronti. Il pullman o la navetta si presenteranno comunque all’orario indicato di partenza.
- Può accadere che siate gli unici viaggiatori a salire dal vostro punto di partenza. In ogni caso la partenza è prevista dal punto di partenza che avete scelto.
- Per eventuali comunicazioni urgenti chiameremo il numero di cellulare fornito nel momento della prenotazione, pertanto vi preghiamo di tenerlo acceso e sempre con voi.
- Può succedere che il pullman arrivi con qualche minuto di ritardo per via del traffico, non preoccupatevi! Solo se il ritardo è superiore ai 10 minuti e non siete stati ancora contattati potete chiamare il numero di emergenza AbacoViaggi indicato nel foglio di convocazione.
- Nel caso siate in ritardo rispetto all’orario di convocazione chiamate il numero di emergenza AbacoViaggi presente nel foglio di convocazione.

Per alcune destinazioni è previsto un supplemento per i seguenti punti di partenza (da verificare per singolo tour, il supplemento è indicato nel singolo programma):

Amaro
€ 10 a persona
Trieste e Redipuglia
€ 10 a persona
Conegliano e Treviso
€ 10 a persona
Belluno
€ 15 a persona
Noventa e Mestre
€ 10 a persona
Padova
€ 15 a persona

La partenza da un determinato punto di carico è garantita con un minimo di 4 partecipanti.

l'inizio del viaggio, e l'incontro con l'accompagnatore AbacoViaggi ® avviene presso l'aeroporto di partenza in Italia.
Le spese di trasporto con mezzi propri e del parcheggio sono a carico del viaggiatore.

E'possibile usufruire del trasporto per l'aeroporto di partenza con i seguenti supplementi (già comprensivi di andata e ritorno, prezzi per persona):
aeroporto di Venezia € 40 (trasporto da Friuli Venezia Giulia)
aeroporto di Verona,Lubiana,Bologna € 60 (trasporto da Veneto e Friuli)
il trasporto viene riconfermato con un minimo di 10 richiedenti.

Le partenze per i tour in pullman sono previste da:
TRIESTE(Piazza Oberdan – fronte Palazzo del Consiglio Regionale)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è sotto il portico del Palazzo del Consiglio Regionale
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: TRIESTE, Piazza Gugliemo Oberdan 34133
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, lungo le vie adiacenti es Via del Corneo, Via San Francesco, Via Fabio Severo...
PARCHEGGIO FORO ULPIANO a pagamento, vicino al tribunale ( per info 040-368862, tariffa indicativa € 16,00 al giorno)
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio TRIESTE TRASPORTI, per info 800-016675, linea 1-2-3-4-6-15-16-19-20-21-22-23-26-39-40-41-42-44-51 ( orario dalle 05.30 alle 23.00 circa )


BARCOLA (bar Pipolo)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è davanti al bar Pipolo, dove troviamo anche una fermata bus
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Trieste, Viale Miramare 127, 34136 ( Ts )
PARCHEGGIO: gratuito lungo la strada non custodito
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio TRIESTE TRASPORTI, per info 800-016675, linea 6-36 ( orario dalle 06.00 alle 23.00 circa )


REDIPUGLIA (Parcheggio Bennet)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è davanti all’ingresso principale del centro commerciale Bennet
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Ronchi dei Legionari, Via Pietro Micca. 34077 (Go)
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, il parcheggio del centro commerciale


PALMANOVA (parcheggio Conforama)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è davanti all’ingresso principale del Conforama.
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Bagnaria Arsa, Via Enrico Mattei, 13, 33050 ( UD )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in parcheggio del negozio Conforama


UDINE (Piazzale XXVI luglio – fermata bus fronte tempio)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è sotto gli scalini del Tempio Ossario
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Udine, Piazzale XXVI Luglio, 33100 ( Ud )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in Viale Venezia.
Parcheggio Moretti-PAGAMENTO, via Moretti 4. ( per info 0432-512820, tariffa indicativa € 2,00 al giorno)
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio SAF, per info 0432-608111, linee 4-10-C ( orario dalle 06.00 alle 23 circa )


AMARO (casello autostradale)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è fuori dal casello autostradale, nella rotonda alla fermata bus
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Amaro, Via Valli Di Carnia, 2, 33020 ( UD )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, nella zona commerciale sulla rotonda


GEMONA (Rotonda all'uscita autostrada Carnia)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è al parcheggio auto lungo la strada che si trova di fronte al Casello autostradale di Gemona-Osoppo
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Gemona del Friuli, Strada Provinciale 49, km 24, 33013 ( Ud )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, lungo la strada provinciale 49


CODROIPO (piazza Giardini, stazione bus)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è alla stazione dei pullman, sulle pensiline
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Codroipo, Piazza Giardini, 33033 ( Ud )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in piazza giardini


FIUME VENETO (Centro Commerciale Emisfero lato cinema)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nel parcheggio del centro commerciale, di fronte all’ingresso del Cinema Uci
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Via Maestri del Lavoro, 42, 33080, Fiume Veneto (PN)
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in tutta la zona del centro commerciale


SAN MICHELE AL T. (sede AbacoViaggi)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nel parcheggio del Centro Commerciale La Quercia, davanti all’agenzia di Viaggi AbacoViaggi
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: San Michele al Tagliamento, Via Venudo Attilio, 15, 30028 ( VE )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in tutta la zona commerciale


RONCHIS (parcheggio Ristorante Là di Fulin)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è all’interno del parcheggio di fronte al ristorante Là di Fulin
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Ronchis, Via Lignano, 33056 ( UD )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, davanti al ristorante Là Di Fulin


PORTOGRUARO (ingresso supermercato Winner – rotonda casello autostradale)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è davanti all’ingresso principale del supermercato Winner
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Portogruaro, Via Alcide De Gasperi, 33026 ( Ve )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, nel parcheggio del supermercato
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio ATAP, per info 800-101040, linea 60 ( orario dalle 06.30 alle 20.00 circa ) questo autobus ferma nella zona commerciale a circa 200 metri dal supermarcato


SAN DONA’- NOVENTA (parcheggio Hotel Omnia)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nel parcheggio dell’Hotel Omnia, davanti all’ingresso dell’Hotel
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Noventa di Piave, Via Rialto, 1, 30020 ( VE )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, fronte hotel Omnia
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio ATVO, per info 0421-5944, nelle vicinanze passano le linee 21 (orario dalle 09.30 alle 20.15 circa). L’autobus scarica a 200 metri circa, nella zona DESIGNER OUTLET


CONEGLIANO (BAR JUST CAKE&JUICE -Via Liberazione 36, San Vendemiano)
COME ARRIVARE: dal casello autostradale seguire indicazioni per Conegliano. Alla rotonda proseguire dritti, il punto di carico è dopo circa 500 metri sulla sinistra
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Via Liberazione 36, San Vendemiano TV
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito


TREVISO SUD-SILEA (Centro Commerciale Emisfero)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nel parcheggio del negozio OBI
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Silea, Via Caduti di Nassiriya, 31057 (TV)
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, in tutta la zona del centro commerciale
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio MOM, per info 0422-234023, linee 3 ( orario dalle 08.00 alle 20.30 circa )


MESTRE (distributore dell’area Servizio Marghera Est)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nell’area di servizio Marghera Est, attaccata all’hotel Holiday Inn, il pullman vi attende vicino al distributore
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Chirignano, AS Villabona Sud A4, Rotonda Marghera, 30175 ( VE )
PARCHEGGIO: a pagamento, all’interno dell’Hotel Holiday Inn, ( per info 041-927022, tariffa indicativa € 10,00 al giorno)
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio ACTV, per info 041-2424, linee 3-6-13 ( orario dalle 06.00 alle 20 circa )


PADOVA EST (parcheggio Hotel Sheraton)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è davanti all’ingresso dell’Hotel Sheraton
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Padova, Corso Argentina 5, 35129 ( PD )
PARCHEGGIO gratuito, non cutodito, nella zona industriale in via Nona Strada ( zona ristorante Gallowey )
PARCHEGGIO: a pagamento, parcheggio dell’Hotel Sheraton, (per info 049-7386224, tariffa indicativa 1 giorno € 17,00, 2 giorni € 20,00, 3 giorni € 30,00, dal 4 gg in poi € 8,00 al giorno)
PARCHEGGIO: a pagamento, Parcheggio Padova Est, si trova a circa 500 dall’hotel Sheraton ( per info 049-20111, tariffa indicativa giornaliera € 3,50 giorni feriali, € 4,00 giorni festivi)
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio APS, prendete il bus 18. Attraversate Ikea e prendete il ponte. Per informazioni 049-20111, 049-8241111


BELLUNO (piazzale della Resistenza)
COME ARRIVARE: il punto di ritrovo è nel parcheggio dello stadio in Piazzale Resistenza
INDIRIZZO PER IL NAVIGATORE: Belluno, Piazzale della Resistenza, 32100 ( BL )
PARCHEGGIO: gratuito, non custodito, davanti allo stadio nella Piazza
AUTOBUS: ditta che fornisce il servizio DOLOMITI BUS, per info 0437-217111, nelle vicinanze passano le linee verde-blu (orario dalle 06.30 alle 20 circa)

i luoghi di partenza sono soggetti a disponibilità, vedi singoli programmi per le partenze disponibili.

Collaborare con noi

puoi inviare il tuo curriculum o la presentazione della tua azienda a gruppi@abacoviaggi.com. La valuteremo volentieri e ti contatteremo qualora ci siano posizioni aperte nella tua area di competenza. Grazie !

Il giorno della partenza e in viaggio

Cose utili da sapere… cosa fare in caso di:
 L’orario indicato nei documenti di viaggio è l’orario di passaggio del pullman o navette. Chiediamo di presentarsi 10 minuti prima della partenza per far sì che al momento dell’arrivo del pullman o navetta siate pronti. Il pullman o la navetta si presenteranno comunque all’orario indicato di partenza.
 Può accadere che siate gli unici viaggiatori a salire dal vostro punto di partenza. In ogni caso la partenza è prevista dal punto di partenza che avete scelto.
 Per eventuali comunicazioni urgenti chiameremo il numero di cellulare fornito nel momento della prenotazione, pertanto vi preghiamo di tenerlo acceso e sempre con voi.
 Può succedere che il pullman arrivi con qualche minuto di ritardo per via del traffico, non preoccupatevi! Se il ritardo è superiore ai 10 minuti potete chiamare il numero di emergenza AbacoViaggi indicato nel presente documento per verificare quanto manca all’arrivo del bus.
 Nel caso siate in ritardo rispetto all’orario di convocazione chiamate il numero di emergenza AbacoViaggi presente nei documenti di viaggio.
 Vi preghiamo di accertarvi di conoscere in anticipo la strada per raggiungere l’esatto punto di partenza da voi scelto. Nel caso abbiate dei dubbi contattate l’agenzia di viaggi dove avete prenotato.
 Nel caso dobbiate annullare il tour fino al giorno prima della partenza: avvisate la vostra agenzia di viaggi, presso cui avete prenotato il tour. (Solamente nel caso l’agenzia sia chiusa chiamate il numero di emergenza riportato sul presente documento).
 Solo nel caso dobbiate annullare il viaggio il giorno della partenza chiamate il numero di emergenza AbacoViaggi riportato nel presente documento.
 Il luogo di partenza è quello che avete scelto al momento della prenotazione. Se avete la necessità variare il punto di partenza è necessario avvisare l’agenzia viaggi in cui avete prenotato per verificare la possibilità della variazione.
 Ricordate di portare con voi, il giorno della partenza, un documento di identità valido per la destinazione che state per raggiungere. Non saranno concessi rimborsi per chi non fosse in possesso del documento di identità (carta d’identità o passaporto) valido. Consigliamo inoltre di portare con voi anche la tessera sanitaria.
 Problemi alimentari seri, allergie, intolleranze alimentari vanno segnalate alla propria agenzia viaggi al momento della prenotazione. Se vi siete dimenticati di farlo, avvertite subito la vostra agenzia viaggi (entro qualche giorno prima della partenza). Segnalazioni comunicate il giorno della partenza o all’accompagnatore non potranno essere garantite/soddisfatte.
 Durante il tour nell’eventualità vi perdiate, telefonate prontamente al tour leader (vi fornirà il suo numero durante il tour). In alternativa, solo se il vostro tour leader non risponde, chiamate il numero di emergenza AbacoViaggi riportato sul presente documento.
 Se ci fosse qualche motivo di insoddisfazione durante il tour comunicatelo subito al tour leader. Non abbiate timore, è a vostra disposizione per risolvere eventuali problematiche ed aiutarvi.

assicurazioni di viaggio

certamente, all’atto della prenotazione è possibile stipulare un'assicurazione contro l'annullamento ad un importo del 5% dell’importo totale viaggio.

Leggi tutta la normativa QUI.

In caso di annullamento viaggio, dovrai comunicare tu alla tua agenzia viaggi e all'assicurazione l'annullamento sul sito internet. vedi apposito capitolo per ulteriori info.

L'assicurazione va stipulata al momento della prenotazione ed è valida soltanto per persone residenti o domiciliate in Italia. Maggiori informazioni in agenzia.

Al momento della prenotazione è possibile stipulare un’assicurazione medica integrativa per aumentare i massimali rimborsabili in caso di cure mediche all’Estero. Di seguito prezzi e normativa.

Viaggi in EUROPA: aumento del massimale spese mediche a € 50.000, costo € 1,50 al giorno a persona Leggi tutta la normativa QUI.

Per i Viaggi MONDO: aumento massimale spese mediche a € 300.000 Leggi la normativa QUI per le seguenti destinazioni:
- RUSSIA (8 Giorni)/CIPRO € 18
- CUBA/INDIA/SUD AFRICA € 38
- MESSICO € 48
- RUSSIA (11 giorni)/GEORGIA/GIORDANIA € 30
Aumento massimale ILLIMITATO Leggi la normativa QUI:
- STATI UNITI/CANADA € 65

Nei nostri tour è sempre inclusa l’assicurazione sanitaria e bagaglio (Massimale € 2.600)
Clicca qui Per la normativa viaggi in Italia/Europa

Per i viaggi fuori dall'Europa il massimale spese mediche è di € 30.000.
Per il tour CIPRO il massimale spese mediche è di € 10.000.
Clicca QUI per la normativa

L’assicurazione è valida soltanto per le persone residenti o domiciliate in Italia. Per chi non fosse residente o domiciliato in Italia è possibile stipulare un’assicurazione medica facoltativa a pagamento. Maggiori informazioni in agenzia.

Sono facoltative e a pagamento: l’ASSICURAZIONE contro l’ANNULLAMENTO VIAGGIO e le ASSICURAZIONI MEDICHE INTEGRATIVE (vedi appositi capitoli).

alberghi e informazioni sui bagagli

La sistemazione alberghiera è prevista in hotels 3/4 (vedi singoli programmi) da noi selezionati. La categoria degli hotel è espressa in base alle classificazioni locali. Gli hotels possono essere scelti in posizione centrale o più periferici, a seconda del tipo di itinerario e della necessità di avere parcheggio per il pullman.
Le camere sono generalmente di categoria standard e hanno tutte servizi privati. E' possibile richiedere la sistemazione in camere superior/suite/deluxe, previo disponibilità e con supplemento (info in agenzia).
Il nome degli hotel previsti per il vostro viaggio vi verrà comunicato nel foglio notizie.

CAMERE:
Le camere doppie possono essere matrimoniali o a letti separati, a discrezione degli hotel.
La camera singola, per la quale viene richiesto supplemento dagli hotel, può avere dimensioni ridotte rispetto alla camera doppia, pur mantenendo lo stesso standard qualitativo. Le camere singole a prezzo pubblicato sono a numero limitato, per camere singole ulteriori possono essere richiesti supplementi; è possibile richiedere, previo disponibilità, la garanzia di camera doppia uso singola, con supplemento (maggiori info in agenzia).
Le camere triple sono camere doppie con l'aggiunta di letto/letto pieghevole/divano letto/poltrona letto. Ne sconsigliamo la prenotazione se occupate da 3 adulti in quanto generalmente lo spazio è ridotto e il letto aggiunto non sempre ha lo stesso comfort.

Per i tour in volo dovrete consultare i vostri documenti di viaggio dove saranno riportate le dimensioni, il peso esatto e il numero di colli che potrete portare a bordo; questo varia in base alla compagnia aerea con cui viaggerete perché ognuna ha i suoi standard. La maggior parte delle compagnie aeree permettono di imbarcare 1 bagaglio del peso non superiore ai 23kg, le differenze sostanziali si hanno nel bagaglio a mano, per questo, appunto, fanno fede i documenti di viaggio. Vi suggeriamo di rispettare al massimo il regolamento, perché per un’eventuale eccedenza potrebbe essere richiesta una sovrattassa da pagare al check-in, proporzionale all’eccesso di peso e diversa in base alla compagnia aerea con cui si effettua il viaggio. A partire dal 06/11/2006 l'Unione Europea (UE) ha adottato nuove regole di sicurezza che limitano la quantità di sostanze liquide che è possibile portare nel bagaglio a mano attraverso ed oltre i controlli di sicurezza aeroportuale. Troverete tutte le informazioni dettagliate sul sito: www.enac.gov.it.Ricordatevi di apporre sempre sul vostro bagaglio un’etichetta che riporti i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono. Nei pullman consigliamo di portare non più di una valigia a persona anche in considerazione delle norme presenti in diversi Paesi che prevedono un limite massimo di carico su un mezzo.

Se il suo bagaglio non dovesse arrivare o arrivare danneggiato dopo un volo aereo, si diriga al banco della Sala di Arrivi in Aeroporto per Compilare il Rapporto Irregolarità Bagaglio (P.I.R.), sempre prima di abbandonare la Sala e conservarlo. Il tour leader rimane comunque a disposizione per aiutarla in caso di problemi con i bagagli. Raccomandazioni: Conservi sempre i documenti di viaggio (carta d’imbarco) così come le fatture delle spese direttamente correlate con il problema subito. All'interno dei bagagli non devono essere trasportati articoli fragili, deperibili o di valore, come gioielli e denaro, perché altrimenti, secondo le norme internazionali, le compagnie aeree non copriranno i danni relativi a questi articoli per perdita o danni.

Di solito si ha la tentazione di portare l’intero guardaroba: non si sa mai! Prima di tutto va considerato il periodo di vacanza. Per esempio, se dura 15 giorni, è sufficiente portare abiti necessari per 5 giorni e 4 serate. Spesso si fanno acquisti anche in viaggio e quindi c’è sempre la T-shirt locale che permette un cambio in più.

L’arte della valigia perfetta
Valida regola è quella di vedere l'abbigliamento giorno per giorno/sera per sera. Fondamentale la scelta del colore dominante.. Meglio giocare con accessori scelti ad hoc piuttosto che appesantire il bagaglio con più combinazioni. Una semplice maglia a tinta unita e manica lunga, per esempio, sarà perfetta per la sera arricchita da una collana o una sciarpa particolare ed essere poi usata il giorno dopo, magari sotto cardigan. Non importa portare scarpe e borse perfettamente abbinate tra loro. Fate come i rappresentanti di moda. Lasciate ogni capo ben aperto, in modo che occupi l’intera superficie della valigia e piegate solo le maniche. Pantaloni e gonne sul fondo. Sopra, giacche e i vestiti abbottonati, con i risvolti verso l'alto. Piegare le maglie, i maglioni, le t-shirt e la biancheria arrotolandoli (eviterete di sgualcirli). Mettendo le calze nel collo delle camicie, queste ultime non sgualciranno. Le cinture in cuoio mai arrotolate, ma disposte lungo i lati della valigia. Le scarpe, con i calzini dentro, e ogni paio in un sacchetto, come gli oggetti più pesanti, devono essere sempre sistemati nella parte opposta alla maniglia, da infilare nei “buchi” lasciati dai vestiti. Sciarpe, accessori e altri piccoli oggetti nelle tasche interne. Mai bottiglie o spray nella valigia insieme agli abiti, potrebbe essere pericoloso. Va bene un porta oggetti da toilette, sigillato, per profumi e cosmetici. Mettete in valigia una borsa leggera dove mettere ciò che acquistate, da usare come bagaglio a mano. Stessa tecnica è da utilizzarsi per la preparazione del beauty: per preparare i prodotti giusti basta visualizzare nella mente le cose che si faranno nel corso delle giornate: doccia, lavarsi i denti, prendere il sole, magari prendere una scottatura... quindi per ogni azione portare i prodotti giusti, cercando, quando possibile, di travasare i prodotti in confezioni più piccole, decisamente meno ingombranti e meno pesanti.

Disfare la valigia
Quando arrivate a destinazione, appendete i vestiti e, per quelli stropicciati, aprite l’acqua calda della doccia e chiudete la porta per dieci minuti. Il vapore che si sprigionerà, eliminerà le pieghe, stirerà e rinfrescherà gli abiti.